绩效管理体系框架KPI,很多操作战略KPI的人并不了解战略KPI的操作方法的精髓,把KPI考核的方法变成毫无逻辑的KPI推导过程。
战略KPI考核方法中有一个非常有价值的管理工具——KPI价值树模型,它从以前的单一“财务价值树”逐步发展成为“财务与非财务结合价值树”,它实际上就是一个强调“因果逻辑关系”的分析工具,KPI价值树模型的功能详尽地反映价值创造的过程,因此不能说战略KPI不强调“因果逻辑关系”。
从战略KPl对平衡计分卡批判的回应我们不难看出:很多企业不正确地运用了KPI考核,从而导致众多平衡计分卡的推崇者对其操作产生了质疑——一堆杂乱的、毫无因果逻辑关系的KPI如何能反映企业的价值创造过程呢?