我们都知道飞机有固定的航线,一旦偏离航线就会被警告,这时飞行员会及时干预,进行航向修正,这就是过程管控动作。同样,企业战略绩效管理的实施过程也需要管控动作来确保执行方向不偏离。
IBM公司前总裁郭士纳曾说:“人们不会做你希望的,只会做你检查的,你强调什么就要检查什么,你不检查就等于不重视。”没有人强调和检查的工作,员工可能不会在意,他们会觉得这些工作可有可无,因此不会花费精力去认真完成。绩效检查与绩效考核是企业绩效管理的重要手段,科学、合理的绩效检查与绩效考核有助于提升员工的执行力。
实务中,如果企业只开展绩效检查而没有绩效考核,绩效检查就会缺乏力度,员工会认为绩效检查只是走走“过场”,从而应付了事;相反,如果企业能够认真开展绩效检查,并根据检查情况和规则对员工及时进行奖励或惩罚,那么员工就会认真对待这项工作。
只开展绩效考核但不做绩效检查,这是目前很多企业都存在的问题。绩效检查是绩效考核的基础,为绩效考核提供信息和数据,也为绩效考核的公平和公正提供事实依据。如果没有绩效检查,绩效考核也就失去了信息、数据和事实依据,企业绩效管理就变成了简单粗放的绩效考核。
总体来说,没有绩效管控机制,企业就无法及时发现战略方向与目标的偏离,也不能采取必要措施进行干预和纠偏,这种情况下,企业很难保持战略定力。战略绩效管理如果缺少绩效管控机制,会丧失80%的管理功能,从而变成绩效考核。没有绩效管控机制,企业会出现“一管就死,一放就乱”的管理松紧失度的现象,也会出现不该管的乱管,该管的不管等现象,这样的战略绩效管理对企业来说是无用的。因此可以说,制定科学、
有效的绩效管控机制对企业来说是非常必要的,它能确保战略绩效管理和企业的实际工作完美契合,从而真正促进企业的业务发展、管理改进和战略目标的达成。