战略绩效管理体系的成功落地与良性循环（一）

对于战略绩效管理，企业要设立组织部门，通过定期检查及时发现存在的问题，帮助并督促相关部门和员工及时改进；对于反复出现的问题，企业要组织开展培训，有针对性地进行训练，以彻底解决问题，确保战略绩效管理行驶在正确的轨道上，不偏航。除此之外，战略绩效管理的组织部门还要做好以下五方面的工作，以保障战略绩效管理体系的成功落地与良性循环。

第一，战略解码要常态化。战略解码是战略绩效管理的重要组成部分，很多企业把战略解码理解为一次性工作，做完就结束了，这样的理解是错误的，如同轮船行驶在汪洋大海上，即使有明确的目的地和航向，也需要瞭望手和舵手密切配合，瞭望手发现冰山后，舵手要及时调整航向，避开冰山。战略解码不是一成不变的，企业需要根据经营环境的变化及时做出优化和调整，即企业的“瞭望手”和“舵手”要密切配合，及时发现并避开“冰山”。在市场多变的环境中，企业可以选择按季度或每半年做一次战略复盘，目的是及时跟进、更新和迭代战略，保证战略和企业的内外部环境相契合，使企业把握住市场新机遇。对于更新后的战略，企业要重新进行解码，将战略转化为绩效指标和目标，保证绩效管理与战略目标一直处于对齐状态。

第二，既要有目标，也要有计划。实务中，有些企业会通过绩效合约的方式对员工进行绩效管理。表10-3和表10-4是两张不同的绩效合约表。表10-3（绩效合约表Ⅰ）的主要内容包括关键绩效指标、权重、目标值、评分方法/指标描述、数据来源、评分标准等，该表只明确了目标，没有明确达成目标需要做什么、什么时候做等，即没有明确的计划。计划是非常重要的内容，没有计划的绩效合约是危险的，会导致战略绩效管理的失败，彼得·德鲁克曾说：“不能计划或没有计划，就是正在计划失败。”表10-4（绩效合约表Ⅱ）是一份优秀的绩效合约表，其不但有目标，同时也明确列出了达成目标的计划。通过这张表，员工可以清楚地知道企业对自己的要求，以及自己在什么时间要做什么事，做到什么程度才能达成目标等，从而提升员工达成目标的自信心。