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一、与组织结构紧密配套的关键岗位

在绩效管理的体系中,与组织紧密配套的是岗位。

行隆咨询为工商银行绩效管理辅导现场
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1.树立对于岗位的动态观念

按照现代企业管理的要求,计划需要每年进行调整,相应的组织也随之需要年年调整,导致岗位也会经常变动;即使岗位本身不变,其职责范围也会有所调整。这就要求企业对于岗位首先要形成一个动态的观念。

2.确定关键岗位的方法与工具

企业中的关键岗位可以通过以下的工具和方法来确定:

①工作分析

可以通过工作分析来明确关键岗位。工作分析就像给一个岗位进行体检一样,具体的做法后面会涉及到。

②工作描述和职位说明书

通过工作描述和职位说明书可以固化关键岗位的工作,即对所谓关键岗位的责权利进行定义。而岗位设置不清、责权不明,恰恰就是目前企业绩效管理和考核当中最大的问题。

③岗位价值评估

在企业中,岗位差异到底在哪,这是很关键同时也是一个非常难说清楚的问题。应该明确的是,岗位与岗位之间的差别实际上在于价值差异。岗位价值评估就是要把企业内部各种岗位之间的价值差异区分出来,它是建立在工作分析的基础之上的。

二、以“人岗匹配”为原则来甄选人员

人和岗之间的匹配永远是企业管理的核心和主题。通常企业追求的状态都是“岗要清楚、人要到位”,这也是企业绩效管理所追求的目标之一。

1.以岗定编,以岗设人

在企业中,具体员工和岗位的匹配性与其在整个绩效管理当中承接目标的能力是紧密相关的。然而,企业在设立一个目标时,首先考虑到的是外部市场的情况,而往往忽略了企业内部的资源支持。实际上,在目标执行的过程中,由于一个部门,或者某一个员工的能力不到位,将会导致整个目标的执行受到阻碍。这就充分说明在整个指标体系运作过程中,人是其中的关键因素,只有在“以岗定编、以岗设人”的前提下,通过绩效考核来评价员工并根据结果来提升员工才有意义

2.“内部培养”与“引入空降部队”的选择

如果企业内部没有足够多的与岗位匹配的人员,就会面对“外部引入空降部队”还是“内部培养”的选择。这个问题在企业中也是比较普遍的。