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正式反馈包括面谈式反馈、集体讨论式反馈和网络电子信函式反馈。其中以面谈式反馈为主，另外两种反馈形式为补充。

1面谈式反馈。

正式反馈方法的核心是面谈式反馈。要使面谈有效果，评估者和被评估者都必须做充分的准备。在这个准备过程中，首先要明确5WIH：①为什么要面谈(Why)?②面谈什么(What)?③选择什么样的地方(Where)?④什么时间(When)?⑤面谈对象(Who)?⑥怎么样进行面谈(How)?所有这些准备活动都要依据对被评估人员的研究结果而进行。根据员工的特点、性格特征等因素可以有选择地采取几种方式：①实事求是并有的放矢；②肯定成绩且指出缺点；③积极参与并共同讨论。曾有人比较三种反馈面谈形式：①单纯地劝说，告诉员工评估结果，说明怎样改进；②告诉被评估者的长处和短处，然后要求他自己说如何改进；③让被评估者积极参与讨论，树立新的工作目标。这三种方式可以单独使用，也可以组合使用。

2讨论式反馈。

将绩效问题放到一定群体中进行讨论，可以纠正一些主观错误，或者由于评估者因素而产生的误差，也可以明确某些考核指标对员工的重要性，以便在日后的工作中加以改正。群体讨论中，要注意以下几点：①要选择合适的群体进行讨论，如同车间的工友，同一部门的员工，不同部门同一层次的员工等；②讨论的主题选择，以及鼓励和控制；③创造一个轻松、融洽的气氛；④努力达成结果，使被反馈员工无怨言；⑤结果存档。

3网络电子信函式反馈。