继上篇文章《整体与部分一》，研究整体和部分对我们理解绩效有着重要的意义：

行隆咨询为工商银行讲解绩效管理

①办事情要从整体着眼，寻求最优目标。因此，我们在一切活动中都应该有全局观念和整体观念。
②搞好局部，使整体功能得到最大发挥。任何整体都是由部分组成的，部分的变化会影响整体的变化，有时甚至还会对全局产生重大的影响。因此，在强调局部要服从整体的前提下，必须十分重视局部的作用。
一个企业想要做到管理有条不紊，就要有管理层次，而现代管理就有着明确的层次划分。公司中有决策层、管理层、执行层。各层次都分有与之相对应的职责和权力：决策层负责企业的经营战略、规划和生产任务的布置；管理层负责计划管理和组织生产；执行层负责具体的执行操作。如果企业总经理不能正确对待这一管理中存在的客观事实，便会在管理中不可避免地出现这样或那样的问题。
有一名公司总经理，见到工人迟到就训斥一番，看到行政人员的态度不好也要批评一顿。表面上看他是一位挺负责的领导，而实际上他却违背了“无论对哪一件工作来说，一个员工应该接受一个领导的命令”这样一个指挥原则，犯了越权指挥错误。
员工的出勤本来是人力资源部的管理范围，行政人员的态度好坏是公司行政部门的管理范围，总经理（决策层）的任务则是制定企业的经营战略和生产规划，他管理的人员应是各车间及职能科室的负责人。
组成总体的各个部分的运作必须要有明确的运行规律，突破或者不按照运行规律运行，将会导致整体的运行无序和混乱。作为公司的总经理，管理过多过细往往会打破正常的管理秩序，使管理处于紊乱状态，影响公司的效益。
对于员工来说，一会儿总经理说东，一会儿主任道西，前后指令不统一，令出多门，交叉重复，会令他们无所适从。管理应具有层次，而企业领导在管理中应体现出这种层次，避免“越俎代庖”的现象发生。
聪明人喜欢自己思考，独立行事，只有懒虫、笨蛋才会习惯完全受命于人。如果企业的总经理越权指挥，包办一切，什么都不放心，从企业的经营策略到车间的生产计划，再到机器的螺丝是否拧紧了，办公室的窗户擦得是否干净，他全管，这就恰好适应了那些懒虫的心理习惯：他们不愿动脑，不愿思考，只需伸手，便可完成工作了，出了问题也不承担责任。因为总经理事事都包揽，谁会不喜欢这样的“好”经理呢？