01财务绩效

1. 营业收入稳定增长

2023年，中国医药行业的营业收入总计25,205.7亿元，同比下降3.7%。尽管整体市场面临压力，公司仍实现了388.24亿元的营业收入，同比增长3.28%。这一增长虽然不是特别显著，但在经济环境复杂的情况下，能够保持正增长说明公司在市场中的稳健表现。这种稳定增长表明公司在市场上具有一定的竞争力，能够在不利条件下保持收入的增长。

2. 净利润显著提升

公司归属于上市公司股东的净利润达到10.48亿元，同比增长42.47%。这一增幅远高于营业收入的增长，反映出公司在控制成本和提升效益方面取得了显著进展。净利润的显著增长主要归因于公司优化了营销策略和实施了降本增效措施，这不仅增强了公司的盈利能力，也表明公司在逆境中能够有效提升财务表现。尽管扣除非经常性损益后的净利润增长较低（2.35%），这依然展示了公司在稳定其核心业务利润方面的良好能力。

3. 成本与费用管理成效显著

公司在成本控制和费用管理方面表现出色。营业成本同比增长4.86%，增幅超过了收入增长，显示出在业务扩展中成本控制的压力。然而，销售费用同比下降17.41%，主要归因于政策调整和营销策略优化，这表明公司在销售费用管理上取得了积极效果。同时，研发费用大幅增长49.41%，表明公司在科技创新方面的投入增加，推动了未来的发展潜力。管理费用和财务费用的变化反映出公司在管理和财务方面的策略调整，进一步增强了公司的财务稳健性。

4. 业务板块表现不一但整体稳健

公司的各业务板块财务表现存在差异，但整体表现依然稳健。医药商业板块表现优异，营业收入同比增长6.92%，营业利润同比增长26.63%，表明公司在商业领域的市场拓展和品种开发取得了显著成果。尽管医药工业和国际贸易板块分别出现了收入和利润的下降，但通过优化营销策略和降本增效，公司在这些领域也表现出了一定的改善。医药工业板块虽然收入下降，但营业利润有所增长，显示了公司在该领域的调整能力。国际贸易板块面临的挑战则主要受到高毛利业务规模下降的影响，但公司在国际市场中的地位依然坚固。

5. 未来展望与应对措施

公司在未来发展中采取了积极的投资和战略措施。通过投资并购和研发创新双轮驱动，公司计划提升财务表现并扩大市场份额。特别是在国际市场方面，中国医药企业的国际化战略预计将带来更多的收入增长机会，特别是在中药和创新药物领域。同时，公司将深入研究政策动向，并科学制定战略规划，以应对政策变化和市场竞争。加强营销能力建设和增加研发投入将推动医药产业链的整合，提升市场竞争力。投资管理方面，优化投后管理模式和确保投资决策的科学性将是未来重点。

02客户绩效

1. 市场拓展和客户覆盖增强：中国医药行业通过不断创新和扩展市场渠道，成功提升了市场份额。医药工业和商业板块的市场开发战略有效地利用了电商平台和新型零售终端，这不仅增强了客户选择的多样性，还提升了市场覆盖率。公司在全国范围内建立了完善的配送和分销网络，同时在国际市场上也展示了强大的业务能力，显著提升了全球客户的服务体验。
2. 客户满意度和服务质量提高：医药商业板块通过“点强网通”模式和智慧药房等创新业务模式，有效提高了服务质量和效率。这种模式的实施优化了客户服务流程，显著提升了客户的满意度。同时，国际贸易板块的本地化策略和滚动开发也更好地满足了国际客户的需求，增强了客户的忠诚度。
3. 客户基础多样化：公司客户的集中度较低，前五名客户的销售额占比仅为11.84%，其中关联方占比更低。这种客户多样化的策略降低了对单一客户的依赖风险，有助于缓解市场波动对公司业绩的影响。公司能够保持稳定的业绩增长，反映了其在应对市场不确定性方面的强大能力。

03内部流程绩效

1. 业务流程优化的成效显著：公司通过深入实施“i-SCORE+BBC”管理体系，强化了政策研究和动态监测分析，成功优化了业务流程和运营效率。医药商业板块的SPD业务协同发展模式和智慧供应链平台也有效提升了供应链管理效率，这种创新的业务协同模式使公司能够更加灵活地应对市场需求变化，提高了整体运营效率。
2. 数字化转型推动运营提升：公司在推进医药商贸一体化平台建设及数字化创新方面取得了显著进展。全方位的数字化赋能不仅提升了业务协同和管控合规，也提高了流程管理的效率。这种数字化转型使公司能够更好地应对行业变革，提高了生产效率和流程透明度，为未来的业务发展奠定了坚实的基础。
3. 成本控制与管理提升的积极效果：公司在控制成本的同时，加大了对未来发展的投入，优化了资源配置。销售费用和财务费用的下降以及研发费用的增加表明公司在平衡短期成本与长期投资方面取得了良好效果。生产和库存管理的灵活调整，特别是应对市场需求变化的能力，显示了公司在优化资源配置和提升运营效率方面的成效。

04学习与成长

1. 科技创新与研发能力的显著提升
   公司在研发投入方面取得了显著进展，2023年的研发投入达到2.76亿元，同比增长36.01%。这一增长体现了公司对科技创新的高度重视和投入。特别是研发费用占营业收入的比例为0.71%，显示出公司对研发的长期承诺。此外，研发投入资本化比重高达58.06%，表明公司在长期研发项目上的投资策略。这些投入不仅支撑了公司新产品的研发，还促进了技术进步，为公司未来的成长奠定了坚实的基础。
2. 管理体系与团队建设的优化
   公司在管理与团队建设方面采取了积极的措施。通过建立企业对标、业务对标和项目对标的三级对标工作模式，公司优化了对标框架，提高了企业运营的质量。此外，投拓团队的充实以及投资并购项目的推进提升了公司的市场竞争力和创新能力。科学的i-SCORE+BCC管理体系也有效支持了公司的战略实施和内部能力建设。这些措施有助于提升公司在行业中的竞争地位和适应能力。
3. 人才储备与发展体系的强化
   公司注重构建强大的人才发展体系，并致力于高素质复合型医药行业人才的储备。公司不仅拥有强大的高层管理团队，还通过董事和监事的培训提升治理水平。此外，企业对员工技能培训和职业发展的关注，有助于增强整体团队的执行力和适应能力。这种重视人才的战略为公司应对行业变化、推动创新提供了坚实的支持。