01财务绩效

1. 稳健的收入和利润增长

云南白药在2023年的营业收入达到391.11亿元，同比增长7.19%。尽管市场环境面临挑战，公司依然实现了稳定的收入增长，体现了其强大的市场适应能力。特别是净利润方面，公司实现了40.94亿元，同比增长36.41%。

这一增幅远超收入增长，显示出公司在盈利能力上的显著提升。净利润的高增长率可能得益于公司有效的成本控制和运营优化，这为股东带来了丰厚的回报。加权平均净资产收益率的提升至10.51%进一步表明了公司在资本使用效率方面的进步，显示了其较高的盈利能力。

2. 优越的分红能力和股东回报

云南白药已经连续30年实现现金分红，总金额超过207亿元。这种长期持续的分红政策体现了公司稳健的财务管理和对股东回报的高度重视。

2023年的每股收益为2.29元，反映出公司能够稳定并提升股东的回报。此外，尽管在销售费用和管理费用上有所增加，但公司依然通过良好的盈利能力和强劲的现金流保持了优越的分红能力。这表明公司在盈利分配方面采取了有效的策略，既保证了持续的分红，又为未来的增长奠定了基础。

3. 强劲的现金流和良好的财务健康

公司在2023年实现了经营活动现金流量净额同比增加9.14%，显示核心业务产生的现金流表现良好。这表明公司业务运营产生的现金流稳定，足以支持公司的日常运营和投资需求。

尽管投资活动现金流量净额同比大幅增加108.21%，这主要由于投资支出减少，显示公司在投资决策上更加谨慎，有效地管理了现金流。这种财务健康状况表明云南白药在资金管理方面的有效性，为公司的长期发展和业务扩展提供了有力支持。

4. 高效的运营管理和成本控制

在运营效率方面，云南白药在医药流通业务中取得了显著进展。公司实现了主营业务收入244.90亿元，同比增长5.63%。在市场竞争日益激烈的情况下，能够实现稳定的收入增长表明公司在提升运营效率方面取得了积极成果。

特别是公司在订单处理和商品交付流程中的改进显著，订单综合满足率提高7.4%，订单响应速度提升22%，商品交付速度提升19%。这些改进体现了公司在运营管理和客户服务方面的强大能力，有助于提升市场竞争力和客户满意度。

5. 业务多元化和创新推动的竞争优势

云南白药的业务涵盖中成药、健康产品、医疗器械等多个领域，展现了公司在业务多元化方面的战略布局。这种多元化的产品线有助于分散风险，稳定收入来源。

公司还在研发投入方面保持积极态度，通过推动中药品种的二次开发和新药研发，保持了竞争优势和市场地位。多年的市场认可和品牌影响力进一步促进了稳定的收入和利润增长。这种创新驱动和业务多元化策略使公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续取得良好的财务表现。

02客户绩效

1.强劲的市场占有率

云南白药在其核心产品领域展示了显著的市场领导地位。例如，其散剂在骨伤类全身用药中占有14.5%的市场份额，气雾剂市场占有率高达91.0%，创可贴的市场占有率也达到66.5%。

这些数据表明，公司在关键医药产品领域具有强大的市场竞争力。此外，其牙膏产品在口腔护理市场的占有率达到24.60%，保持了行业市场份额的第一位置。这些高市场占有率不仅反映了产品的高认可度，也说明公司在满足客户需求方面做得非常出色。

2.成功的产品创新和市场拓展

云南白药在药品和健康品事业群的表现进一步证明了其创新能力和市场拓展的成功。药品事业群的收入同比增长8.16%，尤其是核心产品如云南白药气雾剂、创可贴等销售收入稳健增长。

此外，健康品事业群的收入也同比增长6.50%，特别是口腔护理和防脱洗护产品在新消费场景下取得了显著成绩。这表明公司在不断创新产品以满足客户多样化需求方面表现出色，同时也能够成功拓展市场。

3.优化的客户服务体系

云南白药在客户服务方面的优化显著提升了客户体验和满意度。公司推出了包括“当日达、次日达、隔日达、约定达”等多种配送服务选择，有效地提高了订单处理和商品交付的响应速度，增强了客户满意度。

此外，多仓协同的提高也加快了订单处理速度，显示出公司对客户需求的深入理解和高效响应能力。通过这些服务改进，云南白药不仅提升了客户体验，还增强了品牌忠诚度。

03内部流程绩效

1.数字化转型推动了高效管理和生产优化

云南白药积极推进数字化和智能化转型，这一策略在多个方面取得了显著成效。公司建立了数智中心和数字化平台，提升了包括财务管理、人才管理和生产链路在内的整体数字化管理水平。

尤其是在三七产业链的品质稳定性和追溯能力的提升方面，通过数字化改造，云南白药有效优化了生产和供应链管理，确保了药材原料的质量和价格稳定。数字化手段使得公司能够更精准地进行生产调度和物流配送，从而提高了整体供应链的响应能力和效率。

2.研发投入和管理体系的优化增强了市场竞争力      

公司持续加大研发投入，并优化了研发管理体系，通过成立研发管理委员会和整合中央研究院及各地研发中心资源，显著提升了研发效率和成果转化能力。这种跨区域研发中心的整合，推动了研发工作的科学化、一体化，促进了新药研发的进展，如宫血宁胶囊和气血康口服液等新产品的开发。这样的创新能力不仅增强了公司在市场中的竞争力，还推动了业务的持续增长。

3.供应链管理的敏捷性和精细化运营降低了成本

云南白药在生产和供应链管理方面实施了“敏捷计划”和智能优化策略，显著提升了供应链的效率和响应能力。通过精细化的运营和资源管理，公司成功降低了成本，同时保障了中药材的稳定供应。

特别是在中药资源事业群中，通过建立经营库存和储备库存、优化供应链等措施，公司的收入增长达到17.1亿元，同比增长约22%。这些举措体现了公司在中药材领域的市场领导地位和资源管理的有效性。

04学习与成长

1.研发与创新的持续投入

云南白药在科研和技术创新方面持续发力。公司建立了中药研发中心，并与国家创伤中心、白求恩基金会等机构合作，推动了多项临床研究。

尽管研发费用保持稳定，但公司在新药、透皮制剂和核药领域取得了显著成果，展示了其在产品创新上的战略重视和前瞻性。通过这些努力，公司不断提升了产品竞争力，并推动了中医药的现代化进程。

2.高素质人才的引进与培养

云南白药通过“内部培养+外部引进”模式，显著提升了研发能力和市场竞争力。公司不仅重视员工培训，还通过“玄甲行动”等手段有效提高了管理效率和产品质量。人才队伍的建设使公司在技术创新和市场适应性方面得到了显著增强，为未来业务发展和战略实施提供了强有力的支持。

3.科技创新与数字化转型

公司在科技创新和数智化转型方面取得了阶段性成果。云南白药探索了人工智能在中医药行业的应用，例如推出了数字员工“白小柒”，并与华为云计算合作推动数字化转型。这些举措不仅增强了公司的技术领先性，还促进了中医药行业的现代化和国际化，提高了公司的市场影响力。