平衡积分卡学习心得实际操作意义。因此和公司考核指标相同的是,部门考核指标还需要考量是否有稳定的数据来源来支持指标或数据的构成?同时这种数据能否被人为操纵以使绩效看起来比实际更好或更糟?最后在数据处理过程中是否引起绩效指标计算的不准确?
该指标是否可衡量,部门考核指标可以量化吗?因为量化就有了最明确的衡量标准。当然,不是所有的指标可以量化的,但是最基本的限度是:该指标是否有可信的衡量标准?如果不能量化,并且指标没有可信的衡量标准的话,那么我建议你取消该指标。
该指标是否可低成本获取,部门指标的考核终究是需要衡量对比的,而对比的主要依据是事先设定的指标值与实际值。因此指标的设置应当符合上面第4个标准——该指标是否可信?能否获取可信的实际值?