技术研发类岗位人员是互联网企业的主力军,一般会占到企业总人数的一半以上。技术研发类岗位相对专业度较高,互联网企业的技术研发类岗位包括前端开发、后端开发、移动端开发、大数据开发、项目管理、测试、运维、技术管理等八大类。简单来说,互联网企业的技术研发工作就是把企业设计好的产品原型变成真实的产品,具体工作包括架构设计、模块设计、承接各类需求、撰写代码、调试 bug、做测试、做运维,以及硬件开发、结构设计、大数据处理等。
企业技术研发工作的常见问题有:由于技术研发人员的工作方式是项目制,他们需要全身心投入项目研发中,因此距离用户较远,很少站在用户的角度去思考问题;技术的标准化工作相对粗放, CBB 的建设和应用容易被忽视;项目管理较为粗放,存在延迟问题;项目质量管理过分依靠测试,缺少过程质量管理等。 同时,随着科学技术的快速发展,技术开发和程序开发越来越模块化、标准化、组件化,未来基础的代码编写可能会被人工智能替代,因此,企业真正需要的是具有学习力和创造力的技术研发人员。
技术研发人员的常见绩效指标包括项目按时完成率、返工次数、问题关闭(解决)率 / 数、bug数、测试一次性通过率、上线一次性成功率等,也有的企业会对技术研发人员的项目工时投入进行考核,这需要企业有完善的项目计划和较强的人工预算管理能力。