互联网公司有很多设计类岗位，包括 UI（用户界面）设计、交互设计、体验设计、视觉设计、用户研究等。设计类岗位人员（以下统称设计人员）需要设计出符合操作逻辑的美观的界面，给用户带来良好的体验，让用户能够快速、轻松、愉悦地解决问题。现在不少互联网企业把体验、界面、视觉设计人员统称为用户体验设计师。

随着设计经验与知识的积累，网页设计、 App 设计已逐渐成熟和标准化，设计人员的工作精力会更多地投入智能硬件的设计中，如VR（虚拟现实技术）的人机交互方式设计等。

互联网企业设计人员的工作很难量化，也很难衡量。例如，针对某个设计作品，有人说好，也有人说不好，应该由谁来评价，又如何评价呢？此类问题在互联网企业设计人员的绩效管理中较为常见，解决思路是围绕用户 / 客户导向设计绩效指标，简单来说就是“产品设计出来给谁用，就由谁来评价”。企业可以先选择 5~7 个用户，形成用户评价小组；接着确定评价维度，如“设计合乎逻辑”“使用简单”“界面美观”等；然后明确每个维度的评分标准，如 1到 10 分，请用户对每个维度进行打分；最后将分数加总，就是用户体验评分。除此之外，设计人员的绩效指标还有设计按时完成率、返工次数、测试一次性通过率等。