绩效提升咨询解决实施BSC条件,平衡记分卡BSC的诞生与发展都与其推广者——哈佛商学院教授罗伯特·S.卡普兰和复兴全球战略集团总裁大卫·P.诺顿的研究紧密不可分开,可以说他们是平衡记分卡BSC正式走进世界管理舞台的促进者。平衡记分卡BSC在其实践与发展的过程中不断地从KPI考核与目标管理吸收精华;同时利益相关者理论研究者对平衡记分卡质疑,也极大地推动了平衡记分卡的快速发展,基于利益相关者关注点的平衡记分卡BSC已经在今天的管理实践中广泛地运用。
平衡记分卡BSC经过十几年的发展现今已经在全球得到了认同和接受,在美国甚至运用到非营利性组织、政府机构。美孚石油、沃尔沃汽车、可口可一乐(瑞典)公司及电信行业的案例证明了平衡记分卡BSC在国外取得的辉煌的成章就。对于发展中的中国企业来说,运用平衡记分卡建立绩效管理系统,落实七公司战略具有十分重要的现实意义,绩效提升咨询实施BSC咨询的原因有:
·平衡记分卡BSC促使你主动检讨公司的战略,连接战略与绩效管理系统;
·平衡记分卡BSC帮助你实现利益相关者满意,以保护股东利益并更好地战为股东创造价值;
·平衡记分卡BSC能够帮助你改善内部运营;
·平衡记分卡BSC与薪酬等绩效回报连接,能充分调动员工工作的积极性与主动性;
·平衡记分卡BSC能促使你公司内部员工加强沟通,创造良好的组织文化。
平衡记分卡BSC与绩效管理系统的设计需要遵循一定的程序,它首先是从题前期准备开始,经过计划编制和运作体系设计三个环节的内容。其中运作与系统设计有三个方面的内容:一是平衡记分卡BSC与绩效管理流程设计,二是平衡记分卡BSC与绩效管理制度设计,三是平衡记分卡BSC与绩效管理表单设计。上述三个方面的内容之间也是相互联系、相互支持的。
绩效提升咨询中平衡记分卡BSC与绩效管理的实施,我们需要解决企业具备一些主、客观的必要条件,下面几个支持因素是在进行平衡记分卡BSC与绩效管理中必须要考虑和解决的:
·全面预算管理的支持;
·薪酬等激励回报机制的支持;
·内部流程的优化;
·组织架构、岗位职责与任职资格体系的支持;
·内部人员的支持与配合。