行动计划纳入平衡记分卡BSC后,BSC指标体系计划落实,现在你已经有了填写的目标、指标与指标值的公司层面平衡记分卡BSC了,你发现现在还空着计划一栏。
这取决于你将你公司各种行动计划与平衡记分卡上的指标相连接,连接指标与行动计划。汇总现有的各项行动计划,你现在首先要做的就是去你公司的计划管理部门和财务部门收集相关的,计划方面的信息资料(如果在信息收集阶段做的比较充分的话就可以省略此编步骤了)。
如果你公司没有经营计划管理体系比较薄弱,还没有现行的计划文制件。那么你可以让你公司分管的领导们,详细地罗列出他们的计划清单,然后贫去指定的部门去收集,一般来说你需要收集的有营销、研发、采购、生产、售后著服务及人力资源与行政等方面的各个单项的计划文件。检查一下你是否有了划目前你公司所有的行动计划的名称?是否大致了解各个计划的主要内容与目的?是否了解财务给它们多少的资金支持?上面三个方面的信息是最某本的信息,是你必须收集到的,否则你将无法推进到下一步骤。
分析各项行动与战略目标的关系并补充行动连接平衡记分卡指标BSC与行动计划的有两项工作要做。一是对你收集上来的各项行动计划进行分析,寻找它们和战略目标(指标)之间的对应关系,这项工作你最好能让各部门经理也参与进来,你们可以借助《行动计划界定表》来完成这项工作。该表的纵栏表示各项指标,横栏则表示各项计划,你可以根据计划与战略目标(指标)的关联性在对应的空格中路上色彩。