明白了什么是绩效，那么什么是绩效管理呢？我们在绩效管理培训课程绩效分析及改进中经常提到，如果我们把绩效理解为企业经营的结果和过程，那么绩效管理就是对企业经营结果和过程的管理。

行隆咨询为华峰集团绩效管理培训

既然要管理企业的经营结果，首先要明白我们想要的是什么样的经营结果，即企业经营的目标。我们对企业经营过程进行管理就为了确保目标的实现，确保执行的过程不出现偏差。要想达到这个目标，我们首先要对这个目标进行一系列的界定（即清楚明白地表达出来，如这个目标是什么？怎么表述才够精确，怎么表述才能让所有的员工都能明白并且认同），然后就是将这个目标分解到企业的每个部门和每个成员；接着，企业要根据这个目标开动脑筋，综合各方面的能力找出实现目标的措施和方法，即企业的经营计划；然后实施这个计划，实施这个计划的目的是为了确保目标的完成。所以必须：①不断检查各个分目标的完成情况，并优化计划；②辅导员工正确地做事，提高员工的能力，确保目标的达成；③不断地检查，确保计划的正常进行，并解决计划执行过程中的突发状况。然后，到期的时候要看一下我们要的经营结果有没有达到。最后，由于我们是一个企业，我们要永续经营，我们要我们的员工继续帮我们得到下一个经营结果，所以我们必须对上一个过程中表现好的员工进行奖励、晋升，对表现不好的员工促使其改进。
从上面的分析，我们不难看出：绩效管理是通过对企业目标的建立、目标分解、过程检查、业绩评价与反馈等将绩效活动融入企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现企业目标的一种管理活动。
绩效管理是一个P（计划）D（做）C（检查）A（改进）循环，而不是一个动作。那些经常仅仅在月底、季末、年度填填表，打打分的企业，你知道为什么你的员工总是对你的绩效考核与管理非常不满，甚至用脚投票（辞职）？知道为什么你的管理总是不能被员工认同的原因吗？
绩效管理是一个大循环，其中包括企业的PDCA循环、部门的PDCA循环和个人的PDCA循环。就是说任何一个人他只要进入我们的企业他都必须有自己的循环。