很多人都把绩效考核和绩效管理画上等号,实际上是不可取的,绩效考核只是企业整个绩效管理体系当中的一个环节而不是全部。要真正做好绩效管理,许多工作其实是做在绩效考核本身之外的,譬如与之相关的组织结构、公司战略、岗位设置以及目标设定工作计划、辅导培训等等。
行隆咨询为建筑行业讲解绩效管理与绩效考核
我们平时在给企业辅导咨询的时候,比如战略绩效管理咨询之促发展(3.0)时候也经常谈到这一点。要想区分绩效考核与绩效管理,首先必须将两者的定义明确下来。绩效管理体系是一套专注于建立、收集、处理和监控绩效数据的流程和系统。简单点说就是通过一些指标帮助企业实现目标。
绩效考核是企业或者其他组织的各级管理者对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。
通过两者定义的比较,我们就很容易发现绩效考核只是一项管理的制度性工作,是企业整个绩效管理体系当中的一个管理环节。相比而言,绩效管理体系涉及的范围就广泛得多了,包括了凡是与绩效相关的所有管理方面的内容。
有的企业也实施了自己的绩效管理体系。可是在实施的过程中,绩效管理过程和现实工作脱节。造成的后果是绩效管理工作和现实工作“两张皮”,员工痛恨绩效管理工作增加了自己的额外工作量。绩效管理反映出来的问题当然也不可能真实。
在绩效管理中,有些企业缺乏沟通。他们的不足在于公司的目标、部门的目标甚至员工自己的目标是强制下达的,员工没有参与这个过程,绝大多数员工对自己的目标是不认同的,进而抵制或者消极应付。在实施过程中,企业认为这是员工自己的事情,上司不参与、不辅导、不检查。员工归属感就很差。最后考核结果出来以后也不告诉员工,员工感觉没有受到应有的尊重,也不清楚自己做得好,好在什么地方;做得不好,不好在哪里,怎么改进。更不知道哪些需要改进,哪些需要保持。企业不关心员工的发展和能力的提升。