广州绩效管理培训哪家机构好?了解绩效辅导的重要性和核心目的;掌握绩效辅导的过程和步骤及具体工具;掌握绩效辅导的方法与技巧;具体学习绩效辅导面谈中的沟通技能,处理僵局和给出合理反馈。
行隆咨询提供《绩效实施与绩效辅导》培训服务,本课程将从明确管理者的职责,把握绩效辅导对持续提升员工绩效的核心意义,充分认识到绩效辅导的作用开始,以员工管理的过程为经,以实例分析与实战技巧为纬,讲授了绩效辅导的具体步骤及技巧,协助学员掌握绩效辅导的原则、方法、与部属的沟通要点、掌握绩效辅导的基本原则,掌握部属分析和提升的方法,进一步掌握员工绩效改进的方法。课后本课程独家提供直接可套用之流程导向之辅导面谈文件模板,不仅可让学员具备完整观念,课后更可以直接套用在实际工作上。
平衡记分卡与绩效管理咨询前期访谈提纲(中层经理)
1.您可以简单地与我沟通一下您对平衡记分卡与绩效管理的认识吗?
2.您的公司领导曾经跟您谈论过公司的未来发展目标吗?在确定这些未来发展目标的时候是否和您做过沟通、讨论?
3.您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗?
4.您清楚您公司今年要实现哪些目标吗?
5.您认为这些目标实现的可能性有多大?是不是切合实际的目标?
6.您清楚您(和您的部门)在实现这些目标的过程起到什么样的作用?
7.您(和您的部门)今年的工作目标的重点是什么?您认为这些目标是切合实际的吗?
8.公司是否组织你们就各自的工作目标制定切实的行动计划?
9.你们的行动计划是否有足够的资源保障?
10.您部门的目标和你下级员工目标之间的关联性有多大?
11.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定的?
12.您是采取什么方式与您的下级沟通目标制定?
13.在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的?
14.在日常的工作中您是如何指导您的下级的?
15.您的上级是如何考核您的?您认为这种考核是否反映您的实际工作成果?
16.您是如何考核您的下级的?他们有没有向您申诉考核存在的问题?
17.公司是否给您明确了考核结果的回报?
18.您能和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况吗?
19.您认为这样设置绩效回报,您的付出和收获之间是否保持对等关系?
20.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题?
21.您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的?
平衡记分卡与绩效管理咨询前期访谈提纲(基层员工)。
2.您可以简单地与我沟通一下您对平衡记分卡与绩效管理的认识吗?
3.您是否了解公司未来发展的目标?
4.您清楚您公司今年要实现哪些目标吗?
5.您认为这些目标实现的可能性有多大?是不是切合实际的目标?
6.您清楚您部门今年的工作目标吗?能否给我简单地描述一下?
7.您认为这些目标是切合实际的吗?
8.您今年的工作目标是什么?它们和部门的目标有什么关联性?
9.您认为今年给你下达的这些目标是否合理?
10.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定?
11.在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的?
12.您采取什么方式给你的下级制定目标?(如果第1题回答为“否”可直接跳过)
13.日常的工作中您是如何指导您的下级的?(如果第1题回答为“否”可直接跳过提问)
14.您的上级是如何考核您的?您认为这种考核是否反映您的实际工作成果?
15.您是如何考核您的下级的?他们有没有向您申诉考核存在问题?
(如果第1题回答为“否”可直接跳过)
16.公司是否给您明确了考核结果的回报?
17.您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗?
18.您认为这样设置绩效回报,您的付出和收获之间是否保持对等关系?
19.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题?
20.您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的?