绩效管理是企业明确企业战略,并分解和落实企业战略的企业大事。行隆咨询在绩效管理咨询“微咨询”也有讲到,这样的事情如果公司的一把手都不参与,不重视,我们真的不知道他们应该参与什么,重视什么。特别是在公司战略目标制定和战略措施制定的过程中,总经理不但要参与进来而且还要对一些关键问题做出决策。同时总经理还要对其直接管理的下属提出要求。并且与下属一起讨论将这些要求落实为具体的绩效管理指标、目标和标准。
行隆咨询为YKK讲解绩效管理与企业战略
当然我们这里说的一把手,绝对不仅仅是公司的董事长或者总经理,其实各个部门、各分公司、子公司也有自己的一把手,这些一把手能够共同担负起责任。一般情况下只要公司的一把手重视了、参与了,公司的其他管理人员就会自觉地参与进来,逐步达到成功实施绩效管理所需要的全员参与的状态。一把手的重视和参与有利于确保执行绩效管理的政令畅通。“一把手工程”的实施,在一定程度上提高了“一把手”的责任心,“一把手”职责进一步明确,在一定程度上减少甚至避免了一些工作责任上的推诿扯皮现象,那种上级有令不行、有禁不止的现象明显地得到了改善;确立和巩固了“一把手”的领导地位的无可争议性,从根本上保证了企业战略意图的完全体现,有利于最大限度地展现“一把手”的个人领导才能,充分发挥领导个人的主观能动性。
一把手亲自参与有利于绩效管理工作的强力推进。“一把手”是一个地区、一个部门的核心,在实施“一把手”工程中,由于“一把手”亲自披挂上阵,亲自组织行动,亲自制定方案,亲自召集会议,亲自协调部门间利益,亲自确定责任划分,能使绩效管理工作有序、强力地得以推进,效果明显。
同时一把手亲自参与绩效管理有利于一把手绩效管理能力提升。在咨询和辅导企业实施绩效管理的过程中,我们发现很多时候绩效管理操作的失误和问题是因为一把手对绩效管理思想、理念、操作方法和技巧的掌握出了问题。在实施“一把手工程”的过程中,由于“一把手”必须亲自参与讨论,参与实施,一方面使“一把手”绩效管理能力水平、知识结构、领导艺术等方面的不足一一暴露出来,逼着一把手进行自我修炼、自我完善。另一方面,“一把手”在工作中亲历亲为,将自身理论与实践充分结合,强化学以致用,有利于迅速提升“一把手”的绩效管理能力、解决实际问题的能力和水平。
“一把手工程”。绩效管理的核心是关注战略,而战略与现实之间可能是存在差距的,为了战略的实现,可能要舍弃某些收益,可能要改变既得利益结构,这些对于企业都是巨大的变革,在这个时候,决策层能否下定决心,愿意付出成本,是绩效管理成功的关键。在企业的现实绩效管理中,我们常常把它称之为“一把手工程”。即企业在实施绩效管理的过程中,“一把手”必须是真的从心底里认识到企业需要绩效管理,并下决心去推动绩效管理运行。