家里的绩效管理小故事一,行隆咨询在绩效管理咨询“微咨询”也讲到过,我有一个朋友,已婚,跟她谈论起什么是管理的问题上,她总是表现得非常有兴趣。她说,我是三口之家,我跟丈夫还有一个女儿。她目前为家里做了一个账,每月的支出与收入都非常明细,而女儿目前6岁,尚未读书。她说,我目前把家里管理得很好,总的来说,我的目标其中一个是培养女儿在上学前,必须学会如何管理自己;
行隆咨询为湘计海盾讲解绩效管理
她说,也是跟我的个人对家里的卫生环境要求有关。她说,如果从小不培养这种观念,没有这种习惯,那么长大的时候,就变得不好。她说,基本上,从仪态以及女儿小房间的布置等来教育女儿。接着她举了个例子,女儿的房间不大,但有从小为她买的玩具以及小图书等等,小孩子对物件有乱仍的习惯,以往都是丢了再买,买了再丢,浪费了不少钱,还要帮她收拾,因此,她从公司里学到了5S的现场管理知识运用到女儿房间的管理上,她说,现在,房间中每一个位置,我都跟她商量好,应该放什么,然后就用漂亮的木条写上物品的名称,这样可以告诉女儿以后如何放置玩具、图书之类的物品。
但刚开始,女儿不习惯,东西还是乱丢,我考虑了一下,觉得是应该用惩罚与奖励结合的方式来控制。她说,我现在跟女儿商量了一个计划,因为女儿上过幼稚园,评过大红花,我触发了灵感,用大红花的数量来激励女儿。刚开始,女儿还是非常乐意,但逐渐,她没有了信心,觉得我的大红花都是虚的,而且只有她自己一个拿得大红花,没有比较。
于是,我朋友又想出了一个方法,就是用累计的大红花可以转化为礼物的方式来奖励她女儿。在她的奖励清单里,写了一些奖励的方式:比如每星期5个大红花就代表一次的麦当劳;连续4次大红花就奖励一次肯德基(因为女儿比较喜欢吃)。这样一来,每一次评分的时候,她都拿出跟女儿一起制定的检查清单,认真检查每一次地方,然后告诉女儿,每一次要改进的地方。