标杆基准法选择关键KPI的流程

找出企业的运营瓶颈；

选择研究业内领先的业绩，剖析其共同特征，构建标杆框架；

深入分析企业的经营模式，从系统的角度剖析归纳其竞争优势的来源，总结成功的关键要领；

将标杆企业与本企业比较分析，找出差距，确定本企业的能够赶上甚至超越的关键KPI

成功关键分析法

通过鱼骨图分析企业成功的关键因素，提炼出导致成功的关键业绩模块（KPI维度）

过去成功靠什么，过去成功因素；

其中哪些是持续的，哪些是阻碍的；

未来成功的关键是什么；

将关键业绩模块层层分解为关键要素，并细化为可量化考核的各项指标；

每个维度的内容是什么；

如何保证这些维度的目标能够实现；

每个维度目标实现的关键措施和手段是什么；

维度目标实现的标准是什么；

确定KPI，审核KPI指标的合理性；

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