绩效是指一个组织或个人在特定时期取得的目标或目的的指标。它是一个衡量绩效的可量化的标准,涵盖了实现某项目标或目的所需的所有资源和活动,以及最终取得的结果和收获。
行隆咨询提供《战略绩效管理咨询》服务。
绩效是组织实施战略和目标时进行评估和反映组织和个人表现的有效手段。通常,绩效指标取决于企业所拥有的目标和指标,以及与企业战略相关的活动。它也可以用来衡量组织和个人在实现某些目标时取得的成功程度。
绩效可以用不同的指标来衡量,比如:
1)效率指标,如生产率,收入,成本,员工效率等;
2)效果指标,如质量,业绩,客户满意度,盈利能力,市场占有率等;
3)流程指标,如开发速度,交付速度,问题解决速度等。
此外,绩效还可以从以下几个方面进行评估:
1)基本能力:包括专业能力,管理能力,组织能力,沟通能力,人际关系等;
2)工作技能:包括分析能力,人员管理能力,研究能力,计划能力等;
3)技术和管理知识:包括技术知识,管理知识,采购知识,财务知识等;
4)行为:包括责任心,勤奋,自我激励,团队合作等。
总之,绩效可以由许多不同的指标
行隆咨询认为绩效就是为了过程+结果,达成目标。