设计部门绩效指标是衡量设计团队工作效率和效果的唯一标准，对于设计部门的有效管理和优化运营至关重要。因此，为设计团队设计合理、明确、可衡量的绩效指标是设计部门日常工作中的关键要素之一。

行隆咨询提供《战略绩效管理咨询》服务。

一、设计绩效指标设计原则

1.可衡量性
设计绩效指标必须是可量化的，这意味着运营管理层需要能够通过数据了解员工绩效，并与预期目标进行逐一对比。

2.关联性
设计绩效指标必须与部门和企业目标相关联，设计团队的工作成果不仅仅要看视觉效果的表现，设计团队在提供视觉方案时需要了解企业定位，将视觉方案和企业目标相结合。

3.可比性
设计绩效指标不仅需要是可量化的，还需要具备可比性。可比性可以体现出员工团队在行业内相对地位，促进团队为提高产品的日常设计质量不断进步。

4.普适性
设计绩效指标的制定必须考虑到未来员工实际工作的职责差异，设计绩效指标应该适用于所有设计员工。这样有助于公平地对设计团队进行绩效评估。

5.可操作性
设计绩效指标的制定必须具有可操作性，员工必须知道，如何将绩效指标转化为实际成果，员工必须知道如何通过实际行动达成设定目标。

二、设计部门绩效指标设计实例

1.项目完成质量

项目完成质量是衡量设计团队工作的关键指标，影响客户回头率和组织盈利。团队必须按照预定的设计承诺和需求完成项目，客户满意度和产品的完成度等指标都是设计团队完成质量的重要参照。

2.项目引导时间

项目引导时间是设计部门中的重要生产总量指标，指当客户需求提交后，设计团队必须在预定的时间内提出相应的视觉解决方案，通过及时作出行动计划，增加公司业务转化率和客户维护。

3.设计质量

设计质量是设计部门最为关注和关注的指标之一。设计团队必须提供高质量、流畅、优雅、可靠的视觉方案。运营管理层可以通过客户反馈、市场认可和设计质量等多个维度对设计团队的设计质量进行评估。

4.协作效率

协作效率是设计部门团队实现目标的基石。设计团队必须在项目开展过程中协作，确保高效地完成项目。此外，沟通对于协作也是重要的组成部分，团队必须通过有效的沟通确保项目信息及时传递，防止项目出现偏差。

5.员工发展

员工发展是考核设计团队时需要重点关注的指标之一。设计团队必须制定员工发展计划，定期进行员工进行的绩效管理和报告。运营管理层必须了解员工发展计划的实际进展情况，以帮助团队的发展和员工的职业成长。

6.设计思考质量

设计思考质量是评估设计团队思考和创造力水平的重要指标之一。它可以更好地了解设计团队的能力和专长，促使设计团队更好地为组织创造出有价值的设计，提高设计团队在团队内部和行业内的地位。

设计部门绩效指标的设计是一个动态、实时的过程，它囊括了设计团队成员的职责，考虑到企业定位以及设计行业变化。设计部门绩效指标设计的重点是设定可衡量性指标，设计指标的可衡量性和设计想法、技能和成效的对应关系。指标制定随着时间和对团队的实际验收而订定、调整和变更。