市场部绩效指标是一项非常重要的管理工具，它能够帮助企业在市场中取得成功。而市场部绩效指标设计，是一个需要考虑多方面因素的复杂过程。绩效指标的设计，需要根据企业的战略目标、市场环境、竞争情况和员工特点等方面进行综合分析和考虑，才能制定出合适的绩效指标。以下是具体的绩效指标设计要点。

一、确定绩效指标的分类

市场部绩效指标可以分为效益目标、工作目标、能力目标等多类。主要指标包括销售额、销售成本、市场占有率、市场份额、利润率、客户满意度、品牌知名度、员工培训效果等。根据企业的经营目标和市场部门任务，选择合适、可量化、可操作性较强的指标。

二、考核要全面

绩效指标的设计要考虑到市场部的全面表现，比如销售指标体现了市场部业务产出的能力，创新指标反映市场部的发展潜力，客户满意度体现的是企业的服务质量，品牌知名度反映的是市场部的品牌宣传效果，员工培训效果体现的是企业的人才建设水平等等。绩效指标设计要注意全面考虑，不能过于相信一个单一的指标。

三、针对性和实际可行

绩效指标设计要具有针对性和实际可行性。市场部绩效指标的制定应该遵循具体的业务特性和任务，充分考虑市场环境和经济环境变化，形成合理的绩效指标，指标的实现要根据市场情况适时调整，充满了针对性和实际可行性。

四、测量周期可控

市场部绩效指标的设计还需要考虑到测量周期可控的问题。绩效指标作为一种有计划的管理工具，在对一个业务过程进行监控、评价时，必须确立一个具有可比性的周期，不宜过长，往往以季度或半年作为周期。这样，企业可以及时发现问题，及时调整策略，进一步提高市场部的工作效率和生产力。

五、评估和激励

市场部绩效指标设计要加强对市场部门的评估和激励。设计的绩效指标要能够对市场部门的工作产生足够的激励作用，比如设立奖励机制、晋升制度等等，让成员们有实现目标的动力，能够使团队的工作成果最大化，激励人才的重要性不言而喻。只有这样，才能够在企业中形成良好的约束和激励环境，进一步提升市场部的凝聚力和创造力。

六、满足组织目标

市场部绩效指标设计要满足组织目标。设计时应在指标的制定、测量和考核方面，充分考虑和支持企业战略目标、企业价值观和品牌形象的提升。只有将市场部绩效指标和企业目标紧密结合，才能够确保市场部将个人绩效与团队绩效最大化，为组织目标贡献更大的力量。

七、总结与反馈

市场部绩效指标设计需要不断地总结和反馈。指标的设计与评估，是一个长期的过程，其间需不断迭代和完善。对指标完成情况进行总结与反馈，正面引导市场部门的发展，让成员们发现差距、认识问题，明确下一阶段的工作方向与要求，进一步推动市场部门向前发展，持续提升绩效。

综上所述，市场部绩效指标设计需要考虑多个因素。市场部绩效指标设计不仅能够帮助企业规范市场部的工作，提高市场部的工作效率和生产力，而且能够激励市场部成员的积极性和创造性，促进企业经营目标的实现。